ご依頼の流れ
お客様のご依頼から書類のお渡しまでの流れについて、わかりやすくご説明いたします。
弊所では、細やかなご要望にもお応えできるよう、柔軟で丁寧な対応を心がけております。
お客様が当事務所に自動車関連の手続きをご依頼いただいた場合の手順についてご案内いたします。
① お問い合わせ
まずは、お電話・メール、またはLINEでお気軽にご連絡ください。
お電話の際には、車検証や住民票などをお手元にご準備いただくと、スムーズにお話を進められます。
③ 必要書類のご準備
当事務所からの郵送書類をお待ちいただいている間に、住民票や印鑑証明書など、お客様ご自身でご準備いただく書類をご用意ください。
なお、これらの書類は、別途料金にて当事務所での取得代行も承っております。お気軽にご相談ください。
⑤ ご入金（口座お振込み）
ご請求金額をご入金いただきますようお願いいたします。なお、出張封印をご依頼の場合は、当日に現金またはタッチ決済ができるクレジットカードでのお支払いも可能です。
※手続き内容や条件によっては、お見積り金額が変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
② ご依頼内容の確認
手続きの内容や必要な情報を詳しくヒアリングいたします。お客様にご用意いただく書類や、当事務所がご準備する書類についてご案内いたします。
ヒアリングの際にLINEやEmailで書類の写真を送っていただくことで、スムーズかつ確実なご案内が可能です。
その後、お見積もりと必要書類のリストを作成し、返信用レターパックを同封してお客様のご住所へ郵送いたします。
④ 書類のご郵送
ご準備いただいた書類と、当事務所からお送りした書類に記名・押印のうえ、当事務所へご返送ください。
書類を確認後、内容に問題がなければ手続きを進めます。
⑥ 書類のお受け取りとご確認
ご入金の確認後、完了した書類を郵送にてお送りするか出張封印の際に直接お渡しいたします。
お手元に届いた書類は、記載内容に誤りがないか必ずご確認ください。
なお、車検証など車両への携帯が義務付けられている書類については、お車に確実に保管いただきますようお願いいたします。